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服務支持
服務介紹
進步無止境,不斷的提高產品質量和服務質量是倍萊人永恒的追求,倍萊憑借多年對停車設備的研發(fā)與運營,對關鍵核心技術的掌控,為客戶提供滿意的產品和優(yōu)質的服務,確保客戶放心使用倍萊產品,特制定了下列服務政策。
●品牌的所有產品按照國家、行業(yè)、企業(yè)更新有效標準執(zhí)行,對于經營過程中的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格檢查。
●為確保客戶放心的購買我們的產品,所有品牌的產品實行3年結購保,1年整機保。但下屬情況例外:由于使用不當、人為事故、自然災害、使用非正品引發(fā)故障、易損件等等。
●終身提供產品維修及保養(yǎng)所需配件。
●對于保修外的倍萊產品開展有償服務,專業(yè)品質、保證質量。
●實行7×24小時的“保姆式”服務。
培訓
倍萊提供有關傳動系統、電控系統、機器性能、設備操作及維護保養(yǎng)等方面的專業(yè)培訓,培訓課程為期1-3天,經過培訓能夠讓您更加熟練,更加自信的操作設備,并有能力對您的停車設備進行維護保養(yǎng),排除故障,減少設備停機時間,盡可能提高使用效率。
設備操作及維護保養(yǎng)培訓
協助您的維護保養(yǎng)人員了解倍萊停車設備的構造、操作和維護。